Интернет-магазины. Мнения,отзывы, помощь.

Да это не секрет в принципе
Магазин Ukostra.ua

Но к примеру на другом форуме мне вот что ответили:

Цитата:
Прочитав это сообщение, у меня возникло больше вопросов к покупателю, чем к магазину.
Катушка не подошла к покупателю по каким-либо причинам и он захотел ее вернуть или обменять на другую. Это можно сделать только если товар не поменял первоначальный вид и состояние. Так как коробка была обмотана скотчем, то она потеряла первоначальный вид и соответственно не подлежит обмену или возврату. Я не вижу какие могут быть вопросы к магазину. Кто был заинтересован в доставке катушки обратно в магазин в том виде, в каком она была получена? Почему отправитель не проконтролировал в своем присутствии процесс упаковки катушки при отправке? Покупатель легкомысленно отнесся к данной ситуации, не убедился в каком виде отправлена катушка и предъявляет необоснованные претензии.
В этой ситуации ни нарушения закона, ни нарушения этических правил
со стороны магазина нет. Хотя я всегда на стороне потребителя. Но не в данном случае.

Грубо говоря если бы на катушку упала наковальня и продавец забрал бы ее. То опять терпилой был бы покупатель? А Новая Почта и Продавец остались бы при своих интересах?

 

Всякие этикетки и коробки - НЕ ЕСТЬ ТОВАР!!! Товар в данном случае - катушка.
Закон о возврате товара в течении 14 дней ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ, вплоть до НЕ НРАВИТСЯ никто не отменял.
Есть желание и нервы - адвоката в руки и в суд. А иначе мы ЭТИХ бизнесменов от купи-продай никак не переучим.
Удачи!
п.с. терпилами пусть будут они.

 

..вот для етого нужно проверять наличие посилки..до того как ставите подпись на ттн...и в случае если в товаре что-то не устраивает писать отказ,связиватся с поставщиком..и тд
Adamant, ..не хотят менять...напишите им претензию,и отправте по почте..пусть думают..
мол не хотите со мной по хорошему ...тогда общайтесь с защитой прав потребителей..как -то так..

 

Как посмотреть... Почему же тогда, когда покупаешь стиралку, кондёр, да и просто мобилу, тебе говорят что мол, коробку не выкидывать в течении гарантийного срока?

 

В любом случае нормальный магазин должен пойти на уступки покупателю. Если будете выяснять отношения общайтесь только в письменном виде, думаю на Новой почте есть видео кто принимал и как упаковывал, пусть показывают.

Пы. сы . название катухи в студию плиз, для чего поясню, если например магазин упирается из-за коробки например Риоби ексия-2000, готов Вам её отправить.
Таким образом всем миром мы Вам просто коробку найдем и вся проблема!

 

Извините но вы не совсем правы,
цитата закона(Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.)

 

потому, что в этих упаковках (дабы не в газетах) нормальные магазины отправляют товар или в ремонтные мастерские или на заводы производители.
Если я купил холодильник, мне что коробку рядом с ним ставить что бы не дай Бог она не помялась?

 

"Проблемы индейца - вождя не ....." Продавцу какое дело как мы будем хранить упаковку? Я годик подержал на балконе коробку от стиралки... )))) Правда, в сложенном виде. У друга у соседей на площадке долго стояла коробка от холодильника... )))))

 

И где здесь хоть слово об упаковке????
Пломбы и ярлыки на ТОВАРЕ!!! то есть: например ярлычок (лейба) или наклейка, а где в Законе хоть слово об коробке, которая служит лишь для транспортировки и сбережения товарного вида изделия?

)))))) а не задавались себе вопросом - зачем?
На своем опыте убеждался: нормальный магазин и через год возьмет на ремонт товар не смотря на качество упаковки.
Другой не возьмет и через 5 минут, если товар выносился за порог магазина. И дело совсем не в упаковке, им его продать нужно!!!
п.с. ИМХО разговор ни очем
Удачи.