Так у Стенли вроде пожизниная гарантия!Уже 25 лет!http://stanley.net.ua/collections//legendarnuj-klasi4nuj-termos-1L-black.html
Не уверен, что это так, но все же: "Гарантия 25 лет, от официального дистрибьютора ТМ "Stanley" в Украине - компании "Світ техніки" http://www.termo-shop.com.ua/termos/218--stanley-nineteen-13-.html
У них то пожизненная то 25!Вчера написал на официальный сайт,жду результата! О розвитиях событий напишу!
Костя! Ты же сам знаешь, что требовать замены можно только в случае если ты брал у официалов и на то имеется чек, иначе попробуй им доказать, что это оригинал а не подделка.
Я могу выслать термос на експертизу в компанию!Если фирма не хочет менять то найдется тысяча причин!Гарантию предоставляет не официал, а завод изготовитель!
Это да, но никогда никто на прямую на завод не отправляет ибо достаточно дорого и проблематично, именно поэтому у всех заводов-производителей имеется дистрибьютерская сеть, которая уже от имени завода и работает с конечным потребителе таким как ты и решает все его проблемы и претензии.Поэтому если ты покупал товар у официального дилера, то гарантия будет ТА, которую дает завод-изготовитель своему диллеру, а через него значит и покупателям, а если покупал в обычном магазине, то на такой товар распространяется только гарантия этого магазина. Но в гарантийных обязательствах есть много ньюансов в плане как они пишут "правильной эксплуатации". И потом существует масса подделок известных брендов и ты это знаешь не хуже меня, поэтому взвесь все аспекты сложившейся у тебя ситуации и тогда принимай решение. Чтобы не засорять ветку тонкостями подобного процесса - можешь перезвонить мне и я в телефонном режиме тебе расскажу гораздо подробнее, тем более что я имею дело с этим брендом.
При таком количестве использования термоса, его можно приравнять к гаражному хранению И для меня очень удивительно что данный термос с мировым именем дал трещину
Уже все взвесил и принял решение купить новый!!! Только теперь думаю стоит ли покупать дорогой или дешевый примерно каждые 2 года?
Падают и БОИНГИ и ломаются МЕРСЕДЕСЫ так что ничего удивительного если имеется 1% брака- это у любой компании норма. Просто не повезло Косте если он попал именно в этот %...